11+1 DESIROUS

ご利用規約

1.本規約について

・適用範囲
本規約は、11+1 DESIROUS OFFICIAL(以下オンラインショップといいます)、当社の通信販売(以下通信販売といいます)による取引に適用されます。
オンラインショップとは、通信販売のイーコマースサイトのことを指します。

・本規約への同意
お客様が通信販売で商品を注文される場合、お客様が本規約に同意されたものといたします。

・規約の変更
当社は、お客様への事前通知、お客様の承諾なしに本規約を変更できるものとします。
変更後の本規約は、オンラインショップに掲載された時点より効力を生じるものとし、通信販売の利用条件は、変更後の規約によるものとします。

・サービスの変更、追加および廃止
当社はお客様への事前通知、お客様の承諾なしに通信販売(オンラインショップを含む)のサービスの一部又は全部を、変更、追加および廃止することができるものとします。

2.返品・交換について

ご注文のキャンセル、商品の返品・交換はカスタマーセンター(*)が承ります。
ご注文のキャンセルは当社からの商品出荷前に、商品返品・交換は、お客様に商品を
お届けした日から起算して7日以内に電話でご連絡ください。
カスタマーセンター 03-6869-2583

3.著作権等

当社が著作権や使用権を有する著作物は、お客様は当社の承諾なしに利用することはできないものとします。
当社がお客様からご意見、情報等をいただいた場合、当社はその著作権を許諾されたものとし、
商品カタログ、WEBコンテンツ等に掲載させていただくことがあります。

4.個人情報の管理体制と方針

・プライバシーポリシー
個人情報の管理体制に関する基本方針は、当社のプライバシーポリシーに掲載のとおりです。

・個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得する個人情報を、当社からの商品の発送、サービスの提供、お客様のご本人認証に利用させていただきます。
また、郵便、電話、電子メールによる商品販促のご案内(以下情報提供といいます)のほか、
マーケティング等の目的で個人を特定しない統計情報作成に利用させていただきます。
当社は、お客様より取得した個人情報を適切に管理し、お客様の承認なく、第三者に開示・提供いたしません。
(*法令に基づき、開示を求められる場合はこの限りではございません。)

・お客様が弊社からの情報提供を希望されない場合は、お電話等でその旨をご通知いただきたくお願いいたします。
ただし、通信販売の運営に必要な情報提供(新商品の発売案内、成分変更のご案内、年末年始などのご連絡先などのご案内)につきましては、
お客様の希望による停止は致しかねますので、ご了承をお願いいたします。

・取引に必須の個人情報をご提供いただけなかった場合に生じる結果について
お客様が取引に必須の個人情報をご提供されなかった場合、通信販売の各々のサービスを受けられない場合があります。

・個人情報の削除
お客様の個人情報の削除は、カスタマーセンターが電話にて承っております。所定の手続き後、削除が完了いたします。

5.オンラインショップ

・インターネット会員規約
オンラインショップのご利用にあたりましては、会員規約への同意とオンラインショップ会員の登録が必要となります。

・サービスの提供停止・中断等 当社はオンラインショップを良好に保つため、オンライン会員への事前通知やお客様の承諾なしに、
オンラインショップを中断、停止してシステムやサーバの保守点検等を行う場合があります。
これに伴いオンライン会員に支障が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

6.禁止事項

お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
1) 正常な利用を逸脱したサービスの利用行為
2) 他のお客様等の迷惑となる行為
3) 当社の営業を妨害する行為
4) 当社および第三者の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
5) 虚偽の内容による注文およびそれらを協力する行為
6) 通信販売で購入された当社の商品等の転売やオークション等での出品、販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文
7) クレジットカードの不正使用
9) 第三者の個人情報の不正使用
10) その他、当社が不適当と判断する行為

7.管轄裁判所

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 この規約は2018年12月01日から実施します。